Укрпошта змінює підхід до тарифів

З 1 січня 2025 року Укрпошта кардинально змінює підхід до тарифікації пересилання внутрішніх посилок. Вперше в історії компанії й і на ринку поштових перевезень України вартість відправлення буде залежати не від ваги, а від об’єму коробки, в яку запакована посилка. Вага посилки буде використовуватись виключно для контролю схоронності відправлення, а також для операційних процесів, пов’язаних з особливостями сортування та транспортування посилок.

Ці зміни стали можливими завдяки модернізації системи сортування, яка у 2024 році була повністю автоматизована.

Відправлення внутрішніх посилок здійснюватиметься за двома тарифними планами: «Базовий» і «Пріоритетний». Посилки за тарифом «Пріоритетний» обробляються з пришвидшеним пріоритетом та доставляються у найкоротші терміни. Тариф «Базовий» буде самим оптимальним за ціною на ринку поштових перевезень, особливо для клієнтів, які пересилають недорогі товари.

Як визначатиметься вартість відправлення?

Вартість буде залежати від об’єму коробки, в яку запакована посилка. Укрпошта застосовуватиме єдиний тариф за об’єм незалежно від ваги посилки. Максимальна вага посилки має складати до 30 кг. Посилки понад 30 кг перевозяться на палетах відповідно до тарифів на палетні перевезення.

Об’єм упаковки розраховується в кубічних сантиметрах шляхом множення довжини, ширини та висоти коробки.

Які переваги отримують клієнти?

Простота та передбачуваність. Новий підхід до тарифікації є зрозумілим і лояльним для клієнтів, адже не потрібно рахувати вартість відправлення від ваги чи об’ємної ваги, як в інших компаній на ринку. Такий підхід уже давно використовується в багатьох країнах світу, зокрема у таких лідерів ринку як FedEx та UPS.

Зручність. Більше не потрібно точно зважувати посилку — достатньо знати її приблизну вагу. Крім того, клієнти зможуть відправляти більше за тією ж ціною, адже тариф не залежить від ваги. Простіше кажучи, що б ви не поклали у коробку, вага не вплине на вартість посилки. А розрахувати тариф можливо за допомогою простої лінійки.

Швидкість та надійність. Завдяки автоматизованим сортувальним лініям, посилки будуть доставлятися швидше, а ризики втрат чи помилок, які можливі при ручному сортуванні, мінімізовані.

Чесність. Тепер не треба платити за 10 кг, коли посилка важить всього 3 кг, чи за 30 кг, коли вона важить всього 11 кг. В Укрпошті на відміну від інших операторів існує вісім рівнів тарифів, щоб клієнти не переплачували зайве.

Ціни менше за мінімальні. Тарифи Укрпошти залишаються найоптимальнішими на ринку, а новий підхід до тарифікації зробить їх ще вигіднішими для клієнтів. Найнижчий тариф при цьому Укрпошта залишає без змін і з 1 січня 2025 року. Водночас для того, щоб відправляти в нашій новій тарі було приємно, тариф на пакування вдвічі нижче за конкурентів.

«Ми в Укрпошті називаємо новий підхід до визначення вартості відправлень «невагомі тарифи». Чому так? По-перше, тарифи буквально більше не залежать від ваги. Наші клієнти тепер можуть відправляти стільки, скільки поміститься в коробку, і не думати про кожен зайвий грам – один тариф, більше можливостей. По-друге, ми, як і раніше, забезпечимо найвигідніші ціни на ринку, щоб кожен міг насолоджуватися якісною доставкою без переплат. Перевіряйте і переконайтесь самі!» – зазначив генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський.

Нагадуємо: із листопада Укрпошта оновила порядок пакування та маркування поштових відправлень у зв’язку з переходом на автоматизовану обробку більшості посилок. Якщо клієнт приносить посилку, упаковану не за стандартом (наприклад, у «сміттєвому пакеті», круглій упаковці чи коробці з виступаючими елементами), оператор пропонує додатково упакувати відправлення. Для цього використовуються пакети або коробки за найнижчими цінами на ринку, а в окремих випадках — безплатно.

Нестандартна упаковка, як-от «сміттєві пакети», може застрягати в роликах автоматизованих сортувальних ліній, що призводить до їх поломок. Круглі упаковки скочуються з ліній, порушуючи процес сортування. Клієнти все ще можуть відправляти посилки в «сміттєвому пакеті», але вони оброблятимуться вручну, що збільшить вартість послуги на 50 грн відповідно до тарифу. Натомість Укрпошта пропонує доступне пакування, яке можна придбати прямо у відділенні, за найнижчими цінами на ринку. Так, наприклад, вартість коробки 24×20×16 см – 5 грн, коробки 69×42×39 см – 50 грн, а пакети розміром 24×19 см, 32×24 см, 40×30 см надаються безплатно.

Компанія пропонує два види пакування:

• Стандартне: надається безплатно або зі знижкою для послуги приймання посилки. Також стандартні види пакування можна придбати окремо за мінімальну ціну.
• Міцне та екологічна упаковка: може використовуватись для послуги приймання посилки або бути придбаною окремо.

Ці оновлення спрямовані на забезпечення безперебійної роботи автоматизованих ліній та зручності клієнтів.