Протягом двох днів – 12-13 грудня – в Закарпатському обласному контактному центрі працювала спеціалізована «гаряча лінія» за єдиним безкоштовним номером 0800501484.
На дзвінки закарпатців відповідали і фахівці головного управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області – начальник управління пенсійного забезпечення Вікторія Поляковська та заступник начальника цього управління Діана Шипович, начальник відділу з обслуговування та розгляду звернень громадян Оксана Токар.
На «гарячу лінію» зателефонували 162 закарпатців. Всі питання стосувались пенсійного забезпечення. Всім громадянам надано компетентні відповіді і роз’яснення.