Як зареєструватись в Е-Запис і що таке пріоритетне обслуговування 

Послуги в сервісному центрі МВС надаються за умови реєстрації в системі Е-Запис. Вона здійснюється кількома зручними способами: 

• через термінал в сервісному центрі МВС;
• онлайн – на сайті ГСЦ МВС в розділі Е-Запис;
• скориставшись мобільним застосунком в App Store чи Google Play.

Зауважимо, що громадяни пільгових категорій для отримання пріоритету на виклик до адміністратора також повинні зареєструватись в системі Е-Запис. Це можна зробити тільки через термінал в сервісному центрі МВС. Як це відбувається, детальніше читайте далі. 

Загальні правила реєстрації через термінал у ТСЦ МВС

Реєстрація відбувається самостійно або за допомогою адміністратора після пред’явлення документа, що посвідчує особу. При цьому вносяться персональні дані клієнта (аналогічні при ідентифікації онлайн) та обирається послуга. Зауважимо, що паперові квитки в терміналі не видаються. Номер і час виклику відображатимуться на моніторі та дублюються на вказану електронну адресу.

Пояснюємо, що означає пріоритетне обслуговування та як відбувається виклик

Громадянам пільгових категорій надається пріоритет на виклик до адміністратора за умови реєстрації в Е-записі через термінал у ТСЦ МВС. До пільгових категорій належать: 

• люди, зокрема діти з інвалідністю, та ті, хто супроводжує першу групу (не більш як одна особа);
• члени сім’ї загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України;
• діючі військовослужбовці (у період воєнного стану).

При реєстрації в Е-запис обов’язково вносяться дані про документ, який підтверджує відповідний статус клієнта. Оригінал такого документа є обов’язковим для пред’явлення адміністратору.

Звертаємо увагу, що алгоритм надання послуг, документи  та обов’язкові платежі відбуваються на загальних підставах і є обов’язковими для всіх клієнтів.   

Реєстрація онлайн

Для реєстрації в системі за допомогою онлайн-сервісу необхідно пройти електронну ідентифікацію та внести відомості: 

• прізвище, ім’я, по батькові (за наявності);
• найменування юридичної особи (у разі звернення уповноваженого представника юридичної особи);
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків або серію (за наявності);
• номер паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття РНОКПП);
• ідентифікаційний код згідно з ЄДРПОУ (у разі звернення уповноваженого представника юридичної особи).

Електронна ідентифікація необхідна для того, щоби підтвердити свою особу та унеможливити запис на послуги іншою особою. Вона дозволяє запобігти потенційному шахрайству та створити прозорий та рівний доступ громадян до державного сервісу.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.